Process Owner Sales (CXM / Salesforce – SAP)
- Zentraler Ansprechpartner für (Key) User im Vertrieb (Deutschland & Tochtergesellschaften)
- Definition, Harmonisierung und kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen
- Unterstützung bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung der vertriebsrelevanten Systemlandschaft (CXM/Salesforce und SAP) in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT und weiteren Fachbereichen, auch international
- Sicherstellung von Datenqualität, Systemnutzung und Reporting-Strukturen
- Übersetzung von Business-Anforderungen in systemseitige Lösungen (Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT)
Erstellung von Präsentationen auf Top-Management-Ebene
- Eigenständige Erstellung von Präsentationen für den Vorstandsvorsitzenden im Zuge konzernweiter Meetings
- Inhaltliche Ausarbeitung auf Basis definierter Zielsetzungen bzw. vorgegebener Leitplanken
- Proaktives Einholen und Hinterfragen relevanter Informationen aus verschiedenen Fachbereichen (u. a. Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Einkauf)
- Aufbereitung komplexer und fragmentierter Inhalte zu prägnanten, entscheidungsorientierten Executive-Präsentationen mit überzeugenden Präsentationsstrukturen / grafischer Aufbereitung
Reporting & Analysen
- Erstellung und Weiterentwicklung von regelmäßigen Sales- und Performance-Reports
- Durchführung von Ad-hoc-Analysen bei kurzfristigen Fragestellungen
- Zusammenführung, Strukturierung und Konsolidierung von Daten aus verschiedenen Systemen (u. a. Salesforce, Excel, Power BI)
Übergreifende Projekte & Schnittstellenarbeit
- Mitarbeit und eigenständige Steuerung von bereichsübergreifenden Projekten an der Schnittstelle von Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Einkauf, Group Management sowie internationalen Tochtergesellschaften
- Koordination und Weiterentwicklung von Themen rund um Reporting, IT-Systeme und Datenstrukturen