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Deine Aufgaben bei uns im Team:

  • Consumer Experience Optimierung: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Consumer Journey – basierend auf fundierten Insights und Daten
  • Proaktives Social Media Listening & Trendanalyse: Frühzeitiges Erkennen von potenziellen Qualitäts- oder Servicepotentialen durch gezielte Beobachtung und Analyse sozialer Netzwerke
  • Service Community Management: Betreuung und Weiterentwicklung unserer Service Experten-Community als Herzstück des Kundenfeedbacks
  • Datenanalyse und Monitoring der Kundenzufriedenheit über definierte Touch-Points im Service
  • Wettbewerbsanalysen: Monitoring von Kundenfeedback und Service-Reputation unserer Wettbewerber zur Identifikation von Trends und Benchmarking

 

Das bringst du mit:

  • 🎓Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, BWL oder einem vergleichbaren Bereich

  • 🧠Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Community Management, Customer Experience oder Social Media Listening von Vorteil

  • 🛠 Fachliche Kompetenzen: Spaß an Umgang mit Daten und die Fähigkeit aus Insights konkrete Maßnahmen abzuleiten

  • 🌍Soft Skills: selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit & ein analytisches Denkvermögen

  • 🗣 Sprachen: verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse + weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

 

Was erwartet dich:

  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international tätigen, familiengeführten Konzern mit starken Wurzeln in Niederbayern.
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und eine angenehme, kollegiale Atmosphäre.
  • Attraktive Vergütung inklusive Fahrtkostenzuschuss, steuerfreier Sachleistungen und umfassender Sozialleistungen – selbstverständlich in unbefristeter Anstellung.
  • Spannende Aufgaben mit viel Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – unterstützt durch die Einhell Academy.
  • Gesundheitsangebote, ein firmeneigenes Fitnessstudio, vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten, exklusive Mitarbeiterrabatte und unvergessliche Firmenevents runden unser Angebot ab.

 

Dein Ansprechpartner:

Daniel Stangl
Tel.: +49 9951 942 103
E-Mail: Daniel.Stangl@einhell.com

Einhell Germany AG - Wiesenweg 22 - 94405 Landau a. d. Isar

Weiter Informationen zu Einhell als Arbeitgeber findest du unter: karriere.einhell.de