Deine Aufgaben bei uns im Team:
- Gestalte die Zukunft des Servicegeschäfts: Übernimm die strategische Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres internationalen Serviceportfolios – von Reparaturen über Ersatzteile und Zubehör bis hin zu Garantien und innovativen Bundle-Angeboten. Deine Ideen prägen den globalen Standard.
- Monetarisierung mit Wirkung: Entwickle maßgeschneiderte Monetarisierungsstrategien für unsere Serviceleistungen – intelligent abgestimmt auf verschiedene Touchpoints wie Call Center, Webshops oder D2C-Kanäle. Du identifizierst Umsatzpotenziale und setzt sie gezielt um.
- Verkaufsimpulse, die begeistern: Konzipiere und steuere verkaufsfördernde Maßnahmen – z. B. zielgerichtete Kampagnen, personalisierte Newsletter oder intelligente Upselling-Tools – und sorge so für maximale Marktdurchdringung.
- Business Cases mit echtem Mehrwert: Entwickle ganzheitliche Business Cases für neue Services – von der ersten Idee bis zur internationalen Umsetzung. Du bewertest Chancen, steuerst die Umsetzung und begleitest den Markteintritt.
- Preisstrategien mit Weitsicht: Verantworte die Entwicklung und Steuerung einer wettbewerbsfähigen Preisstrategie für Ersatzteile und Services – inklusive Benchmarking auf internationaler Ebene. Du schaffst Transparenz und optimierst Ertragspotenziale nachhaltig.